Menurutnya, Pelni sebagai penyedia layanan transportasi laut tetap berkomitmen bekerja sama dengan pihak terkait, termasuk Pelindo dan Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) , untuk memastikan operasional berjalan lancar.
Kami ingin pelabuhan lebih tertib. Para Pengguna jasa kami juga menyewa gudang, jadi harus ada keteraturan. Namun, untuk urusan penumpang, Pelindo tidak mengurusi hal tersebut,” ujarnya saat ditemui di Kantor PT. Pelni Cabang Makassar, Rabu (19/3/2025).
Salah satu langkah yang kini diperketat adalah pelarangan bagi orang tanpa tiket untuk naik ke kapal, termasuk para pengasong.
“Orang tanpa tiket, seperti pengasong, tidak boleh naik kapal. Selama ini mereka kerap menjual tempat duduk dan itu meresahkan penumpang,” tegasnya.
Darman juga membuat Langkah- Langkah untuk menghilangkan para Calo seperti adanya program my Cargo dan Pelni Mobile calon penumpang bisa memesan Tiket dalam Akun Masing-masing untuk satu keluarga supaya untuk menghindari para Calo yang biasa menjual tiket di atas harga Resmi dari Pelni
Darman juga menyoroti pentingnya kerja sama semua pihak dalam menjaga ketertiban di pelabuhan. “Kita jangan egois. Jika semua pihak sadar akan tanggung jawabnya, tidak akan ada keributan,” tambahnya.
Peran Pelni dan Pelindo dalam Keamanan Pelabuhan
Di kapal, terdapat perwira SSO (Ship Security Officer) yang bertugas mengamankan fasilitas kapal dan memastikan pelayanan berjalan dengan baik.
“Koordinasi yang baik antara Pelni, Pelindo, dan pihak keamanan sangat penting agar tidak ada gangguan di area pelabuhan,” katanya.
Pelni juga menekankan bahwa terminal penumpang yang dikelola Pelindo harus memberikan pelayanan maksimal sesuai Standar Pelayanan Penumpang Angkutan Laut (SPPAL).
“Penumpang yang membeli tiket Pelni berhak mendapatkan kenyamanan di terminal. Karena itu, kami menyewa ruangan terminal agar calon penumpang bisa menunggu kapal dengan nyaman,” jelasnya.
Komitmen Meningkatkan Keamanan dan Pelayanan
Darman sebagai Pimpinan Kacab baru PT.Pelni mengatakan akan terus menjalin komunikasi dengan berbagai pihak untuk meningkatkan pelayanan dan keamanan di pelabuhan. “Kami ingin kapal Pelni aman, jangan sampai ada kejadian seperti kehilangan barang atau ketidaknyamanan bagi penumpang,” tegasnya.
Ia optimistis bahwa dengan kerja sama yang baik, masalah yang terjadi hari ini tidak akan terulang. “Hari ini semua permasalahan sudah selesai. Saya yakin, mulai besok kondisi akan lebih baik,” pungkasnya.
Editor. : Uchenk
